Rzetelna informacja wzmacnia wizerunek warsztatu

"Szkolenie" po montażu

Najważniejsze informacje dotyczące instalacji gazowych przekazują warsztaty kierowcom po montażu instalacji LPG w ich samochodach. Użytkownicy aut dostosowanych do zasilania LPG są informowani o zasadach dotyczących użytkowania gazowego układu zasilania i tankowania LPG.

fot. gazeo.plZawieszka pod lusterko dodawana do zestawów montażowych LandiRenzo zawiera skróconą wersję instrukcji obsługi instalacji gazowej wraz z informacjami dotyczącymi tankowania LPG

Można inaczej

Są firmy, które chcą tę wiedzę przekazywać w sposób bardziej obrazowy. Przykładem może być Landi Renzo Polska, która opracowała zawieszkę pod lusterko, w treści, której kierowca jest informowany o najważniejszych aspektach dotyczących użytkowania auta zasilanego gazem płynnym.

Zawieszka pod lusterko zawiera:

• informację o konieczności wykonania pierwszego przeglądu instalacji LPG po pokonaniu dystansu 1000 km od montażu, skróconą instrukcję obsługi instalacji,
• pożyteczne wskazówki dotyczące tankowania LPG.

fot. gazeo.pl3 rodzaje zawieszek serwisowych (LandiRenzo, Lovato i Gas Specialist)

Zawieszki pod maską

Ważne informacje znajdują się także w komorze silnikowej samochodu z zainstalowanym gazowym układem zasilania marki LandiRenzo. Po wykonanym przeglądzie okresowym instalacji gazowej, w widocznym miejscu komory silnikowej umieszcza się tekturową zawieszkę, mocowaną za pomocą dołączonej opaski zaciskowej. Zawieszka ta zawiera najważniejsze informacje na temat wykonanego przeglądu.

Są to:

• data przeglądu,
• przebieg w czasie przeglądu,
• potwierdzenie wymiany filtra fazy lotnej/ciekłej,
• informacja o wykonanej diagnostyce sterownika.

fot. gazeo.plUlotka informacyjna polecająca paliwo Shell AutoGas, którą otrzymuje kierowca po montażu instalacji LandiRenzo

Zawieszka serwisowa stosowana w komorze silnikowej ma także wolne pole służące do zanotowania uwag oraz daty i przebiegu po których należy wykonać następny przegląd.

Współpraca Landi Renzo Polska i Shell

Oprócz tego, dzięki współpracy Landi Renzo Polska z firmą Shell, kierowca, który zamontował instalację gazową Landi Renzo otrzymuje wraz z dokumentami (fakturą, wyciągiem z homologacji sposobu montażu i dopuszczeniem do eksploatacji zbiornika LPG) ulotkę informacyjną na temat zalet stosowania wysokiej jakości paliwa Shell AutoGas.

Ponadto, wykorzystując kod z ulotki Shell AutoGas można przystąpić do programu ClubSmart na preferencyjnych zasadach, otrzymując wstępną pulę 250 punktów.

Wszystkie materiały wspomagające pracę warsztatów wzmacniają wizerunek marki LandiRenzo, zarówno jako producenta instalacji gazowych jak również firmy zaangażowanej w ich prawidłowe użytkowanie, co wpływa także na postrzeganie warsztatów przez kierowców.

Dlatego materiały te są przekazywane kierowcom aut z zamontowanymi instalacjami gazowymi LandiRenzo właśnie za pośrednictwem warsztatów montujących. To przykład świadomości importera przekazywanej warsztatom, które są angażowane w dostarczanie rzetelnych informacji użytkownikom instalacji LandiRenzo. Zyskują na tym wszystkie zaangażowane strony, producent - firma Landi Renzo, warsztat, który wyraża troskę o użytkownika samochodu z LPG oraz sam kierowca, który tą troską jest objęty. Działania te wzmacniają więź kierowcy z serwisem, który wyraża zainteresowanie samochodem konkretnego klienta. Oczywiście nie jest to działanie bezinteresowne ale chyba przyjemniej wydaje się pieniądze mając świadomość tego, że ktoś wykonuje ponadstandardowe działania wywołujące zadowolenie klientów.